Llongau Am Ddim yn y DU £ 20 +

Pecyn crefft tonig faq



Rydw i'n CWSMERIAID UE SUT MAE BREXIT YN EFFEITHIO FY TANYSGRIFIAD KRA CRAFT?

O 1 Gorffennaf ymlaen bydd pob llwyth a wneir i gwsmeriaid Tonic yn Ewrop yn rhydd o ffrithiant!


Ni ofynnir i chi dalu am unrhyw daliadau ychwanegol gan y cludwr sy'n danfon eich cynhyrchion Tonic neu gan eich llywodraeth - mae'r cyfan wedi'i gynnwys yn y pris rydych chi'n ei dalu am eich cynhyrchion.


Er mwyn i'ch archeb longio o'r DU i wledydd yr UE heb arosfannau tollau, mae angen i gwmnïau gydymffurfio â IOSS. Mae hyn yn golygu bod y cwmni'n talu'ch TAW mewnforio ar eich rhan, sy'n golygu y bydd eich pecyn yn syml yn cael ei gludo ac yn cyrraedd eich drws. Ni fydd angen i chi dalu tâl a godir neu TAW ar y pecyn *. Mae tonig bellach yn cydymffurfio ag IOSS fel y gellir trin eich archebion yn rhydd o ffuglen.


* Fodd bynnag, mae hyn yn berthnasol yn unig i orchmynion o dan 150 EUROS. Bydd taliadau ar fynediad i archebion dros 150 Ewro - mae Tonic yn gweithio ar sut i drin hyn gyda'n cwsmeriaid a byddant yn eich diweddaru cyn bo hir.

IV'E GORCHMYNNU DAU KIT GAN AMRYWIOL, A ALLWCH CHI HELPU?

Os credwch eich bod wedi gosod archeb ychwanegol trwy gamgymeriad, anfonwch e-bost atom yn support@tonic-studios.com lle gallwn ganslo'r gorchymyn dyblyg neu ddiweddaru manylion eich archeb.

A OES ANGEN I MI GYFRIF I BRYNU?

Nid oes angen cyfrif arnoch i fynd ymlaen i'r ddesg dalu, oherwydd gellir gwneud hyn fel gwestai, fodd bynnag, er mwyn gwirio statws eich archeb neu i newid unrhyw danysgrifiadau, bydd angen cyfrif arnoch i gael mynediad.


Mae sefydlu cyfrif yn syml a gellir ei wneud ar ôl gosod eich archeb, ac ar yr adeg honno byddwch yn derbyn e-bost yn gofyn ichi 'actifadu' eich cyfrif. Cliciwch ar y ddolen yn yr e-bost a dewis eich cyfrinair i greu eich cyfrif. Gwiriwch eich ffolder sbam os gallwch ei weld yn eich blwch derbyn.


Gallwch hefyd greu cyfrif gan ddefnyddio'ch cyfrif Facebook trwy ein dewis mewngofnodi cymdeithasol.

A ALLWCH LOGIN DEFNYDDIO FY CYFRIF NEU GYFRIF GOOGLE?

Oes, i greu cyfrif gallwch ddefnyddio e-bost neu ddefnyddio'r manylion mewngofnodi ar gyfer un o'ch hoff wefannau cyfryngau cymdeithasol fel Facebook. Er enghraifft, cliciwch y bar Facebook o dan y dudalen 'Creu cyfrif' a dilynwch y cyfarwyddiadau. O hyn ymlaen os ydych wedi mewngofnodi i Facebook, nid oes angen i chi fewngofnodi eto i'r wefan hon. Wrth y ddesg dalu bydd angen i chi gadarnhau eich cyfeiriad ond bydd hyn yn cael ei arbed i'w ddefnyddio yn y dyfodol.

https://tonic-studios.co.uk/account/login

EISIAU DYCHWELYD FY KIT CRAFT TONIC?

Os ydych chi'n anhapus neu'n dymuno dychwelyd eich Pecyn Crefftau Tonic, anfonwch e-bost atom yn support@tonic-studios.com gyda'r rheswm dros y dychweliad ac os ydych chi'n gymwys byddwn yn rhoi manylion i chi am y cam nesaf

MAE FY KIT CRAFT TONIC YN DDIFRODOL NEU RHYWBETH YN CENHADOL?

Os yw'ch Pecyn Crefft Tonic yn cyrraedd wedi'i ddifrodi neu mewn cyflwr na ellir ei ddefnyddio neu os yw cynnyrch o'r cit ar goll, anfonwch e-bost atom yn support@tonic-studios.com cyn gynted â phosibl gyda gwybodaeth am ba eitemau yr effeithir arnynt a bydd gennym ni un arall yn ei le. anfon cyn gynted ag y gallwn.

Rwy'n FORGOT FY PASSWORD, A ALLWCH CHI HELPU?

Cysylltwch â ni ar support@tonic-studios.com a byddwn yn anfon e-bost atoch i newid eich cyfrinair.

SUT I WIRIO / DIWEDDARU FY TANYSGRIFIAD?

Ar ôl i chi wirio A chreu'ch cyfrif trwy ei actifadu trwy'r e-bost croeso, gallwch fewngofnodi ar unrhyw adeg a chlicio 'Cyfrif' ar y bar dewislen.


Ar sgrin y cyfrif, cliciwch ar 'MANAGE SUBSCRIPTION' o dan y pennawd 'MANYLION CYFRIF' ar yr ochr dde. Ar y dudalen honno, gallwch wneud newidiadau, newid manylion talu a chanslo'ch tanysgrifiad.


Gallwch newid eich cyfeiriad dosbarthu trwy eich cyfrif trwy fewngofnodi ac ymweld â'r adran rheoli tanysgrifiadau. Byddai angen i'r cyfeiriad gael ei ddiweddaru cyn diwedd y mis er mwyn i ni brosesu'ch archeb gyda'r cyfeiriad dosbarthu wedi'i ddiweddaru, i gael mwy o wybodaeth anfonwch e-bost atom yn support@tonic-studios.com

PAN FYDD FY KIT YN CYRRAEDD?

Anfonir citiau ar ôl y 30ain o bob mis, dylent gyrraedd gyda chi 7 diwrnod yn y DU neu 20 diwrnod y tu allan i'r DU ar ôl eu hanfon. Os nad yw'ch cit wedi cyrraedd o fewn yr amserlen hon, anfonwch e-bost atom yn support@tonic-studios.com a gwnawn ein gorau i helpu. Gall danfoniadau tramor gymryd mwy o amser.

PA DULLIAU TALU Y GALLAF EU DEFNYDDIO?

Gallwch brynu'ch Pecyn Crefftau Tonic gan ddefnyddio Visa / Credit / Apple Pay / Mastercard / American Express.  

PAN FYDD TALU YN GADAEL FY CYFRIF?

Fel tanysgrifiwr misol, cymerir eich taliad cyntaf ar y pwynt prynu. Yna bydd y taliad yn gadael eich cyfrif ar y 30ain o bob mis sy'n dilyn. Yna bydd eich tanysgrifiad yn adnewyddu'n awtomatig bob mis heb unrhyw angen i ail-danysgrifio.


Bydd tanysgrifwyr chwarterol yn gwneud taliad unwaith ac am byth am dri mis ymlaen llaw wrth y ddesg dalu. Yna bydd eich tanysgrifiad chwarterol yn adnewyddu'n awtomatig ar 30ain y pedwerydd mis fel un taliad ar gyfer y chwarter nesaf. Os na chymerwyd taliad erbyn yr 2il ddiwrnod, byddwn yn eich hysbysu trwy e-bost.

SUT YDW I'N TALU?

Bydd eich taliad ar ddiwrnod olaf / Diwrnod cyntaf y mis. 

SUT YDW I'N RHEOLI FY TANYSGRIFIAD?

Mae'n hawdd rheoli eich manylion. I wirio pa danysgrifiad rydych chi arno, i ganslo'ch tanysgrifiad, i wirio taliadau neu anfonebau, gwiriwch dudalen eich cyfrif a chlicio ar y testun 'Rheoli Tanysgrifiad' ar yr ochr dde.

A OES GENNYCH UNRHYW YSBRYDOLI?

Gyda phob lansiad rydym yn rhyddhau dyluniadau cam wrth gam ac yn gwneud gan ein tîm o grefftwyr ysbrydoledig. Mae gan bob pecyn ei dudalen ei hun ar y wefan hon i goladu'r holl ddyluniadau gwych maen nhw'n eu gwneud a byddwn ni'n annog perchnogion Kit eraill i rannu ar ein tudalen Tonic Live Chat i gael y gorau ohoni.

SUT YDW I'N DIWEDDARU / NEWID FY MANYLION TALU?

Os ydych chi am ddiweddaru eich manylion talu, mewngofnodwch i'ch cyfrif Cit Crefft Tonic ac ymwelwch â'ch gosodiadau tanysgrifio. Yno fe welwch opsiwn i ddiweddaru eich manylion talu.

COSTAU CYFLWYNO KIT TONIC CRAFT

Cyflenwi'r DU

Mae Tonic Craft Kit yn cael ei Lansio ar yr 20fed o bob mis a bydd yn dechrau anfon ar y 30ain o'r mis tan lansiad nesaf y pecyn crefft. Dylai archebion gyrraedd cyn pen 2 ddiwrnod gwaith ar ôl eu hanfon. Os ydych chi byth yn ansicr pryd fydd eich parsel yn cyrraedd, gallwch wirio'ch e-bost anfon, sydd â rhif olrhain y Post Brenhinol. os oes gennych gwestiwn am eich archeb ymhellach na hynny, cysylltwch â ni support@tonic-studios.com


Cost Cyflenwi

Rydym yn defnyddio Gwasanaeth Traciedig y Post Brenhinol 48 awr fel safon ar ein holl archebion yn y DU


Prynu Pecyn Un tro - Postio Am Ddim

Tanysgrifiad Misol - Postio Am Ddim

Tanysgrifiad Chwarterol - Postio Am Ddim

Cyflwyno'r UE

Mae Tonic Craft Kit yn cael ei Lansio ar yr 20fed o bob mis a bydd yn dechrau anfon ar y 30ain o'r mis tan lansiad nesaf y pecyn crefft. Rydym yn defnyddio'r Safon Ryngwladol berthnasol ar gyfer y wlad. Gall y ffenestr ddosbarthu ar y gorchmynion hyn amrywio. 


COSTAU CYFLWYNO

Prynu Pecyn Un tro - £ 2

Tanysgrifiad Misol - £ 2

Tanysgrifiad Chwarterol - £ 6

Dosbarthu rhyngwladol

Mae Tonic Craft Kit yn cael ei Lansio ar yr 20fed o bob mis a bydd yn dechrau anfon ar y 30ain o'r mis tan lansiad nesaf y pecyn crefft. Rydym yn anfon archebion i wledydd ledled y byd, ac os nad oes gan eich gwlad opsiwn cludo dilys, cysylltwch â ni ar support@tonic-studios.com i ychwanegu'r opsiwn hwn. Yr unig wlad nad ydym yn llongio iddi yw UDA oherwydd mae gwefan bwrpasol yn yr UD www.tonic-studios.com.


Gallwch ddarganfod ble rydyn ni'n llongio isod.

Cost Cyflenwi

ROW

Prynu Pecyn Un tro - £ 7

Pecyn Misol - £ 7

Pecyn Chwarterol - £ 21


Awstralasia

Prynu Pecyn Un tro - £ 7

Pecyn Misol - £ 7

Pecyn Chwarterol - £ 21


India

Prynu Pecyn Un tro - £ 8

Pecyn Misol - £ 8

Pecyn Chwarterol - £ 24

Japan

Prynu Pecyn Un tro - £ 10

Pecyn Misol - £ 10

Pecyn Chwarterol - £ 30


Singapore

Prynu Pecyn Un tro - £ 8

Pecyn Misol - £ 8

Pecyn Chwarterol - £ 24

Mae'r wefan hon yn defnyddio cwcis i sicrhau eich bod chi'n cael y profiad gorau. Dysgwch fwy

Iawn, got it